Política de Privacidad - DineroClick
Gracias por elegir DineroClick (en adelante, "la aplicación"). Valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a seguir las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables al recopilar, usar, almacenar y proteger su información personal. Al utilizar esta aplicación, usted acepta que tratemos su información personal de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta política de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la siguiente política de privacidad antes de usar la aplicación para asegurarse de entender cómo manejamos su información.
1. Información Personal que Recopilamos
Para proporcionarle nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
1.1 Información de Registro y Personal
• Nombre: Para la validación de su identidad y el procesamiento de su solicitud.
• Número de teléfono: Para la gestión de cuentas y comunicación.
• Dirección de correo electrónico: Para enviarle notificaciones importantes y actualizaciones de servicio.
• Fecha de nacimiento: Para verificar su edad y evaluar su elegibilidad para un préstamo.
• Dirección: Para confirmar su identidad y ofrecerle servicios de préstamos más precisos.
• Número de identificación: Para validar aún más su identidad y asegurarnos de que es un prestatario legítimo.
• Información de ingresos: Para evaluar su situación financiera y ayudar a determinar si cumple con los requisitos para el préstamo.
• Uso del préstamo: Para comprender el propósito específico de su solicitud de préstamo y ofrecerle productos financieros personalizados.
1.2 Información del Dispositivo
• Modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo (como IMEI, dirección MAC, etc.): Para optimizar el rendimiento de la aplicación y prevenir fraudes.
• Permisos de almacenamiento y acceso del dispositivo: Para procesar los documentos que cargue (por ejemplo, identificación personal).
1.3 Información de Localización
• Información de localización aproximada: Podremos utilizar la información geográfica proporcionada para realizar una evaluación de riesgos y asegurarnos de que los servicios cumplan con los requisitos legales de su ubicación.
1.4 Información de Mensajes de Texto
• Datos de mensajes de texto: Accedemos y analizamos los mensajes de texto almacenados en su dispositivo relacionados con transacciones (por ejemplo, códigos de verificación, notificaciones bancarias) para verificar su identidad y situación crediticia.
1.5 Información de Calendario
• Datos del calendario: Para proporcionarle recordatorios de pagos y otros recordatorios importantes de fechas.
1.6 Información de la Cámara
• Permiso de cámara: Accedemos a la cámara de su dispositivo para tomar fotografías de documentos de identidad o realizar verificaciones de selfies para garantizar la autenticidad y seguridad de su información personal.
1.7 Información de la Aplicación
• Lista de aplicaciones instaladas: Accedemos a los datos de las aplicaciones en su dispositivo para asegurarnos de que no haya programas que puedan interferir con el funcionamiento adecuado de la aplicación o que representen un riesgo de seguridad.
1.8 Información de Contactos
• Datos de contactos: Utilizamos esta información para verificar su identidad y garantizar la autenticidad del proceso de solicitud de préstamo, así como para ofrecer el apoyo necesario para asegurar la exactitud de los datos.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información personal que nos proporciona para ofrecer, optimizar y garantizar los siguientes servicios:
2.1 Provisión y Optimización de Servicios
• Evaluar y aprobar su solicitud de préstamo.
• Enviar información importante sobre préstamos y cuentas a través de mensajes de texto, correos electrónicos o notificaciones en la aplicación.
• Recomendar productos financieros personalizados según sus necesidades.
2.2 Seguridad y Cumplimiento
• Garantizar la seguridad de su identidad y cuenta para prevenir fraudes.
• Cumplir con los requisitos legales, ejecutar regulaciones contra el lavado de dinero (AML) y prevenir delitos financieros.
2.3 Evaluación de Riesgos y Revisión Crediticia
• Evaluar su elegibilidad para un préstamo en función de su historial financiero y otra información.
• Usar la información de su dispositivo y los datos de mensajes de texto para analizar y evaluar posibles riesgos, lo que nos ayuda a aplicar las políticas crediticias adecuadas.
3. Cómo Protegemos Su Información
3.1 Transmisión y Cifrado de Datos
• Para asegurar la seguridad de su información personal durante la transmisión, ciframos todos los datos sensibles y utilizamos una conexión segura cifrada https://s2.dineroclick.co/ para transmitir los datos al servidor.
3.2 Almacenamiento de Datos
• Su información personal se almacenará en servidores seguros, utilizando tecnologías de cifrado, control de acceso y otras medidas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción de sus datos.
3.3 Plazo de Almacenamiento
• Solo conservamos sus datos durante el período en que prestamos el servicio y el tiempo requerido por la ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaríamos.
4. Compartir Información y Servicios de Terceros
4.1 Requerimientos Legales
• Nos comprometemos a no vender su información personal a terceros no autorizados, pero podemos compartir su información con terceros en las siguientes situaciones:
o Requerimientos legales: Si lo exige la ley o las autoridades gubernamentales, podemos divulgar su información personal.
o Transferencia de negocios: En caso de fusión, transferencia de activos o liquidación de la empresa, todos los datos pueden ser transferidos como parte de los activos de negocios.
4.2 Servicios de Terceros
• Nos comprometemos a no compartir su información con ningún tercero.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
• Derecho de acceso: Puede solicitar en cualquier momento ver toda la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de corrección: Si su información personal es incorrecta, tiene el derecho de solicitar que la corrijamos.
• Derecho de eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, siempre y cuando la ley o los requisitos de cumplimiento no nos impidan hacerlo.
6. Privacidad Infantil
Esta aplicación no está dirigida a niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento adecuado de los padres, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esta información. Recomendamos que los padres o tutores supervisen las actividades en línea de sus hijos y aseguren que entiendan y acepten esta política de privacidad.
7. Actualización de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación o por otros medios adecuados y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para estar al tanto de las actualizaciones.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de:
• Correo electrónico: dineroclickwork@gmail.com
• Teléfono de atención al cliente: +576040827830